Versandbedingungen

Stornierung der Bestellung

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie von unserem Logistikteam umgehend bearbeitet . Stornierungen sind daher zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie uns jedoch kontaktieren, um eine Rücksendung zu veranlassen und eine Rückerstattung zu beantragen, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Priority + Versicherter Versand

Wenn Sie Priority + versicherten Versand ausgewählt haben, ist Ihre Bestellung im Falle von Transportproblemen versichert .

• Wenn Ihr Paket verloren geht, können Sie zwischen kostenlosem Ersatz oder einer vollständigen Rückerstattung wählen.
• Wenn Sie „Kostenloser Versand“ ausgewählt haben, versenden wir Ihre Bestellung einmalig erneut, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.

Wir versenden in über 200 Länder

Wir bieten weltweiten Versand an. Es kann jedoch sein, dass wir einige Länder nicht beliefern können. In diesem Fall kontaktieren wir Sie direkt und bieten eine Lösung an.

Verlorene / fehlende Pakete

Slumblrr™ übernimmt keine Verantwortung für falsche Lieferadressen . Bitte überprüfen Sie Ihre Rechnungs- und Versanddaten, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Sollte der Fehler auf unserer Seite liegen, übernehmen wir die volle Verantwortung und versenden Ihre Bestellung kostenlos erneut.

Zoll und Einfuhrsteuern

Internationale Sendungen unterliegen möglicherweise Zöllen oder lokalen Steuern . Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete international versendet werden und bei der Ankunft zusätzliche Gebühren anfallen können . Diese liegen in der Verantwortung des Kunden.

Geschätzte Lieferzeiten

Region	Lieferzeit
🇺🇸 Vereinigte Staaten	12–15 Werktage
🇪🇺 Europa / Vereinigtes Königreich	2–5 Werktage
🇨🇦 Kanada	7–12 Werktage
🇦🇺 Australien / Neuseeland	7–12 Werktage
🌎 Mittel- und Südamerika	15–25 Werktage
🌏 Asien	7–15 Werktage
🌍 Afrika	15–30 Werktage

Feiertagsversand-Update

Aufgrund der hohen Nachfrage und des erhöhten Versandaufkommens während der Feiertage kann die Lieferung je nach Standort 5–7 Werktage länger dauern. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung frühzeitig aufzugeben, um Verzögerungen zu vermeiden.

Maximale Lieferzeit: 30 Werktage
Bearbeitungszeit: 1 Werktag (außer am Wochenende)

Wochenendbestellungen

Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet, wodurch sich die voraussichtliche Lieferzeit um 1–2 Tage verlängern kann.
Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne Verzögerungen bei der Zollabfertigung .

Tracking-Informationen

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer , sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

„Die Sendungsverfolgung zeigt noch keine Informationen an?“
Manche Versanddienstleister benötigen 2–5 Werktage, um die Sendungsverfolgung zu aktualisieren. Wenn nach mehr als 5 Werktagen immer noch keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung vorliegt, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Mehrere Pakete

Aus logistischen Gründen werden zusammen bestellte Artikel manchmal separat versendet , auch wenn Sie einen kombinierten Versand angefordert haben.

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Support-Team ist 7 Tage die Woche für Sie da. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite und wir helfen Ihnen gerne weiter.